Your local mobility provider

Die Automobilwelt erlebt einen bedeutenden Wandel: neue Antriebsarten, Umweltfragen, Besteuerung ... Dieser Umbruch betrifft auch den Automobilvertrieb. Der Konzentrationsprozess im Automobilhandel ist im vollen Gange. 

Finanzstarke, oftmals ausländische Unternehmen verdrängen die kleineren Familienunternehmen. Reduzieren die Anzahl Betriebe, Konzentration auf größere Städte, damit weniger Kundennähe und besonders, viel weniger Wettbewerb. 

Unser Ziel, als unabhängiger Verband von lokalen Familienunternehmen: unseren Kunden die besten Lösungen für die Mobilität der Zukunft bieten. 

Was können wir Ihnen bieten? 

Mehr Kundennähe, bessere Angebote, ein lokaler Ansprechpartner, der Sie kennt und den Sie kennen, und Sie flexibel und individuell aufs Beste beraten kann.

Beim Autokauf

1.1.    Ich bin an einem neuen Wagen interessiert. Habe ich die Möglichkeit verschiedene Modelle in Ihren Ausstellungsräumen zu sehen?  

Ja, in unseren Ausstellungsräumen steht ein breites Assortiment von Fahrzeugen zu ihrer Verfügung, mit professioneller Beratung durch unsere Mitarbeiter. Darüber hinaus bieten wir ihnen einen virtuellen Showroom an, unter www.caralliance.be, in dem sie einen Großteil unseres Angebots bequem entdecken können.

1.2.    Welche Fahrzeuge können Sie mir anbieten? 

Als langjähriger Spezialist für diese Marken betrifft ein Großteil unseres Angebotes Audi, Seat, Skoda und Volkswagen. 

1.3.    Woher stammen diese Fahrzeuge? 

Die die von uns angeboten Fahrzeuge der VW-Gruppe (Audi, Seat, Skoda und Volkswagen) werden vom Hersteller in den gleichen Fabriken, mit gleich hohen Qualitätsstandards nach europäischen Normen, für den europäischen Markt produziert. 

Wir – und damit Sie - profitieren von den Möglichkeiten des Freihandels im europäischen Markt um Fahrzeuge von gleicher Qualität zu den besten Bedingungen einzukaufen. 

1.4.    Welche Garantien bieten Sie mir beim Autokauf? 

Neue Fahrzeuge und Tageszulassungen werden durch den Hersteller garantiert, manche dieser Fahrzeuge mit verlängerter Herstellergarantie. Bei allen unseren Fahrzeugen können Sie Anschlussgarantien miterwerben.  

1.5.    Kann ich mein altes Auto bei Ihnen eintauschen? 

Ja, unseren vielfältigen Beziehungen in Belgien und im europäischen Ausland erlauben uns, das beste Angebot für Ihr jetziges Auto auszuhandeln.  

1.6.    Wie schnell kann ich mein Auto erhalten? 

Da die meisten Fahrzeuge bei uns vorrätig sind, können sie in kürzester Zeit von Ihrem Fahrzeug profitieren, typisch innerhalb einer Woche, wenn Sie über gültige Kennzeichen verfügen. 

Beim Kundendienst: Unterhalt, Reparation und Karosserie

1.7.    An welchen Fahrzeugen können Wartungs- und Reparaturarbeiten ausgeführt werden? 

Wir führen Wartungs- und Reparaturarbeiten laut Herstellervorgaben unter Verwendung von Original-Ersatzteilen an Fahrzeugen der Marken Audi, Seat, Skoda und Volkswagen aus.

1.8.    Wird das Serviceheft meines Fahrzeuges herstellerkonform ausgefüllt? 

Ja. Wir füllen Ihr Serviceheft herstellerkonform aus und teilen dem Hersteller die ausgeführten Arbeiten mit sodass die Historie Ihres Fahrzeuges komplett bleibt.

1.9.    Bleibt die Garantie meines Fahrzeuges gültig, wenn ich den Kundendienst bei Ihnen ausführen lasse?

Die Herstellergarantie des Fahrzeuges bleibt gültig solange die Unterhalte nach Herstellervorgaben unter Verwendung von Original-Ersatzteilen durchgeführt werden. Dies ist bei uns der Fall. 

Die von uns bei den Reparaturen verwendeten Ersatzteile haben ebenfalls eine Herstellergarantie von zwei Jahren. Dadurch sind unsere Reparaturen bei denen diese Originaltersatzteile verbaut wurden während zwei Jahren garantiert.  

1.10.    Kann ich Garantiearbeiten bei Ihnen durchführen lassen? 

Wir haben nicht die Erlaubnis des Herstellers um Garantiearbeiten durchzuführen. Für Kunden, die ihr Fahrzeug bei uns gekauft haben oder kaufen, übernehmen wir jedoch die meisten anfallenden Garantierarbeiten. Für die anderen Garantiearbeiten bieten wir die Möglichkeit, das Fahrzeug im Herstellernetz reparieren zu lassen.

1.11.    Kann ich einen Neuwagen, den ich bei anderen Händlern gekauft habe bei Ihnen unterhalten lassen? 

Ja, gerne! Wir führen Wartungs- und Reparaturarbeiten laut Herstellervorgaben unter Verwendung von Original-Ersatzteilen an Fahrzzeugen dzer Marken Audi, Seat, Skoda und Volkswagen aus.

1.12.    Kann ich Karosserie-arbeiten bei Ihnen durchführen lassen? Auch über meine Versicherung?  

Ja. Da wir durch alle großen Versicherungsgesellschaften anerkannt sind, reparieren wir Fahrzeuge aller Marken laut Herstellerstandards unter Verwendung von Original-Ersatzteilen.

1.13.    Verwenden Sie ausschließlich Original-Ersatzteile?

Ja. In besonderen Ausnahmefällen (älteres Fahrzeug, aufwendige Reparatur, selbstverschuldeter Schaden) suchen wir gerne, in Absprache mit Ihnen, nach Alternativen.  

1.14.    Wie gestalten Sie Ihre Preise? 

Unabhängig, und da wir an einer langjährigen Kundenbeziehung interessiert sind, bieten wir Ihnen attraktive Preise und Serviceangebote. Zusätzlich arbeiten wir momentan an Online-Lösungen, um Ihnen komplette Transparenz in Bezug auf den Inhalt und Preis unserer Leistungen zu gewähren.